省市县联合开展“普及消费知识·提高维权能力”进乡村活动

为进一步增强农村消费者的自我保护意识和维权能力,促进农村消费市场健康发展,11月28日,河北省、石家庄市、正定县三级市场监督管理局在正定县塔元庄联合开展“普及消费知识·提高维权能力”进乡村活动。省市场监督管理局消保处处长王猛、石家庄市市场监督管理局三级调研员师立功、正定县市场监督管理局局长孙立波等参加活动。

省市县联合开展“普及消费知识·提高维权能力”进乡村活动插图

活动现场,市场监管部门工作人员通过宣传《消费者权益保护法实施条例》《河北省消费者保护条例》《消费维权知识手册》等法律法规,着重突出“普及消费知识提高维权能力”的活动主题,引导消费者文明、健康、绿色消费,引导企业依法诚信经营。同时现场解答消费咨询、受理消费投诉;开展放心维修、为民义诊等活动。消费者和消费维权服务站代表分别围绕“理性消费·依法维权”“发挥消费维权服务站作用,积极处理消费纠纷,促进企业发展”主题进行了发言。

王猛同志在发言中指出,开展此项活动,旨在普及消费者权益保护法律法规和消费知识,倡导文明、健康、绿色消费,提高消费者理性消费、依法维权意识和能力;强化经营者法律意识,推动经营者自觉履行产品和服务质量主体责任,依法依规经营,诚信践诺经营。

师立功在发言中表示,此次活动在正定塔元庄举办,既体现了省市场监督管理局对石家庄市消费维权工作的支持和肯定,又体现了对正定消费维权工作的高度重视。下一步,全市市场监管部门将以开展此次活动为契机,持续加强管理,规范市场秩序,促进经营者依法诚信经营,不断增强法治意识和社会责任感,保护消费者合法权益。同时,大力普及消费知识,提高维权能力,引导消费者依法维权。

活动期间,与会人员还深入同福乡村振兴园消费维权服务站进行了参观学习。通过此次活动的开展,帮助消费者树立了科学消费观念,提高了防范风险和维权能力,帮助经营者树立了诚信经营的理念。活动受到广大消费者和企业一致欢迎。(消保科、市消费维权服务中心、综合调研科、正定县市场监督管理局)